Semarang (5/1) Komitmen Kubota untuk memberikan layanan purna jual yang prima, salah satunya diwujudkan melalui pembentukan bengkel resmi Kubota. Bengkel resmi ini berfungsi untuk memenuhi kebutuhan konsumen Kubota di daerah dalam perbaikan maupun penggantian sparepart mesin diesel Kubota. Pentingnya peran bengkel resmi ini dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, membuat keahlian dan kemampuan dari mekanik bengkel resmi terus ditingkatkan. Seperti yang dilakukan pada acara Gathering Bengkel Resmi Kubota tanggal 3 – 4 Januari 2017.

Kegiatan yang dihadiri oleh 23 bengkel resmi Kubota dari seluruh Indonesia ini beragendakan : lomba rakit mesin diesel Kubota, penghargaan mekanik award dan sosialisasi serta launching program mekanik 2017. Penyelenggaraan lomba rakit mesin diesel Kubota bertujuan untuk menguji kecermatan, ketepatan dan kecepatan mekanik dalam melakukan dis-assembling dan re-assembling mesin diesel Kubota, seperti yang harus ia lakukan ketika memberikan layanan purna jual mesin Kubota. Sedangkan pemberian penghargaan mekanik award ditujukan untuk bengkel resmi yang mampu memenuhi kriteria seperti target layanan, administrasi serta respon dan layanan saat memberikan service.

Pada puncak acara Bapak Paring Husodo selaku Marketing Manager PT Kubota Indonesia menyampaikan bahwa bengkel resmi merupakan ujung tombak serta kepanjangan tangan dari PTKI yang berhadapan langsung dengan konsumen, untuk itu beliau berharap bengkel resmi dapat terus menjaga performa kerja agar terus mendapatkan kepuasan pelanggan. Dalam kesempatan yang sama juga Direktur Umum PTKI Bapak Robinson Winward berpesan, bahwa bengkel resmi dan PTKI merupakan mitra yang harus tumbuh bersama, untuk itu dibutuhkan sinergi yang harus terus dijaga guna menghadapi tantangan masa depan.