Tanggal Efektif : 1 Agustus 2021

Kebijakan Privasi ini  diterapkan dalam website PT Kubota Indonesia yang dapat diakses melalui mobile phone, tablet, komputer dan perangkat komunikasi elektronik lainnya, yang selanjutnya disebut sebagai Pelayanan.

Sangat penting bagi Anda untuk melakukan pengecekan secara berkala terhadap pengkinian Kebijakan Privasi ini. Kami dapat melakukan pengkinian terhadap Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menampilkan perubahan-perubahan dalam praktik informasi pribadi yang menjadi subjek dalam Pelayanan atau dalam perubahan hukum yang berlaku. Kami akan mengunggah pemberitahuan-pemberitahuan dalam website kami atau ke perangkat komunikasi elektronik Anda untuk memberikan pemberitahuan di awal tentang materi yang dirubah dalam Kebijakan Privasi kami dan menunjukkannya pada bagian atas Kebijakan Privasi dalam website ini tentang tanggal terbaru atas perubahan tersebut.

Anda dan PT Kubota Indonesia dengan ini mengesampingkan penerapan ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang hal itu memerlukan perintah pengadilan untuk penghentian Kebijakan Privasi ini.

PT. Kubota Indonesia mengakui pentingnya privasi dan perlindungan data pribadi. Kebijakan ini dibuat untuk memastikan bahwa data pribadi yang dikumpulkan dan diproses oleh PT. Kubota Indonesia dilindungi sesuai dengan standar hukum dan aturan yang berlaku serta prinsip-prinsip perlindungan data.

Kebijakan ini berlaku untuk semua karyawan, vendor, customer, relasi, dan pihak ketiga yang terlibat dalam proses pengumpulan, pengolahan, penganalisaan, pengiriman, penyimpanan, dan penghapusan data atau informasi yang digunakan. Untuk itu, kami akan menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditentukan sesuai dengan kebijakan serta persyaratan hukum.

PT. Kubota Indonesia akan memberitahukan dan meminta persetujuan kepada pemilik data pribadi saat pengumpulan, penyampaian hak Pemilik Data Pribadi dan kewajiban PT. Kubota Indonesia atas data yang dikumpulkan. Dan kami tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan awal pengumpulan data tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pemilik data pribadi kecuali diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.

PT. Kubota Indonesia berkomitmen untuk menjaga keamanan Data Pribadi dan melindunginya sesuai langkah-langkah keamanan yang diterapkan untuk melindungi integritas dan kerahasiaan data pribadi.

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi PT Kubota Indonesia versi terbaru dapat diakses melalui link berikut: Download

PT Kubota Indonesia mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam berbagai macam cara, seperti melalui:

• Informasi yang Anda sediakan secara langsung
  Beberapa layanan memungkinkan Anda untuk memberikan informasi secara langsung, sebagai contoh:
  Ketika Anda membuat sebuah akun atau profil dengan kami atau pada saat Anda mengisi Kartu Garansi, kami dapat meminta informasi seperti nama Anda, tanggal lahir, atau alamat email. Untuk menyediakan tanggapan ketika Anda menghubungi Customer Service, kami mungkin membutuhkan informasi untuk memastikan identitas Anda dan produk yang Anda butuhkan atau inginkan. Ketika Anda berkomunikasi dengan staff Customer Service kami atau yang lainnya, komunikasi Anda akan dikirimkan melalui sistem kami. Jika Anda membagikan kontak Anda, kami akan mengumpulkan nomor telephone tersebut dan informasi kontak lainnya untuk memfasilitasi file sharing dan pengiriman pesan. Anda dapat mematikan atau membatasi fitur-fitur ini melalui pengaturan dalam perangkat Anda.
• Informasi terkait penggunaan Anda terhadap Layanan.
  Informasi Perangkat: model perangkat, informasi perangkat keras Anda, nomer IMEI dan pengidentifikasi unik perangkat, nomer telepon, serial number, kode penjualan, versi software, MCC (Mobile Country Code), MNC (Mobile Network Code), MAC address, IP address, cookies, pixels, informasi langganan, versi OS, dan pengaturan yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

• Untuk membantu anda atau perangkat anda mendaftar pada Layanan kami.
• Untuk menyediakan Layanan atau fitur yang anda minta.
• Untuk menyediakan konten yang disesuaikan dan layanan yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas Anda sebelumnya di Layanan kami.
• Untuk menyediakan iklan, promosi, dan penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda di situs web kami, situs web pihak ketiga, dan platform online seperti situs media sosial.
• Untuk memberikan promosi dan penawaran melalui komunikasi pemasaran langsung, hanya jika Anda telah memberikan persetujuan terpisah kepada kami.
• Untuk menganalisis produk dan layanan kami untuk membantu kami lebih memahami pelanggan kami untuk menawarkan komunikasi, layanan, dan pengalaman yang paling relevan kepada Anda.
• Untuk meminta pendapat Anda tentang produk dan layanan kami dan untuk melakukan survei pelanggan, dengan persetujuan terpisah Anda jika diperlukan.
• Untuk menyediakan pembaruan perangkat lunak, layanan pemeliharaan, dan dukungan untuk perangkat Anda.
• Untuk mematuhi hukum dan proses hukum.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Kubota, atau afiliasi, mitra bisnis, atau pelanggan kami.

Kami akan mengungkapkan informasi Anda secara internal dalam bisnis kami, tetapi hanya kepada mereka yang membutuhkannya untuk memberikan Layanan lebih lanjut atau untuk membantu permintaan Anda.Kami juga akan mengungkapkan informasi Anda kepada entitas berikut, hanya sejauh ini diperlukan untuk menyediakan Layanan kami:

Afiliasi : Perusahaan Kubota Group lainnya yang mengendalikan kami atau kami kendalikan atau yang kami miliki. Afiliasi juga dapat mencakup perusahaan lain yang terkait dengan kepemilikan atau kendali bersama.

Mitra Bisnis : Mitra yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan Layanan yang Anda minta atau beli. Misalnya, kami dapat bekerja sama dengan Distributor sehingga Anda dapat menggunakan salah satu Layanan kami untuk melakukan pembelian produk yang lebih cepat dan efisien. Mitra bisnis ini mungkin juga akan mengontrol dan mengelola informasi pribadi Anda.

Penyedia Layanan : Perusahaan yang dipilih dengan cermat yang menyediakan layanan untuk atau atas nama kami, seperti perusahaan yang membantu kami dengan perbaikan, pusat kontak pelanggan, pusat penukaran, aktivitas layanan pelanggan, penyelenggara acara pelanggan, periklanan (termasuk iklan yang disesuaikan di situs web kami, -situs web pihak ketiga, atau platform online), melakukan survei kepuasan pelanggan, atau penagihan, atau yang mengirim email atas nama kami, melakukan analisis data, atau mengoperasikan platform manajemen data. Penyedia ini juga berkomitmen untuk melindungi informasi Anda.

Pihak Lain bila diwajibkan oleh Hukum atau sebagaimana Diperlukan untuk Melindungi Layanan Kami: Misalnya, mungkin diperlukan oleh hukum, proses hukum, atau perintah pengadilan dari otoritas pemerintah untuk mengungkapkan informasi Anda. Mereka juga dapat mencari informasi Anda dari kami untuk tujuan penegakan hukum, keamanan nasional, anti-terorisme, atau masalah lain yang terkait dengan keamanan publik.

Pihak Lain Terkait dengan Transaksi Perusahaan : Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau transfer, akuisisi atau penjualan, atau jika terjadi kebangkrutan.

Pihak Lain dengan Persetujuan Anda atau Atas Arahan Anda : Selain pengungkapan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat membagikan informasi tentang Anda dengan pihak ketiga ketika Anda secara terpisah menyetujui atau meminta pembagian tersebut.

Kami menganggap serius perlindungan data. Kami telah menerapkan pengamanan fisik dan teknis untuk menjaga keamanan informasi yang kami kumpulkan. Namun, mohon untuk diperhatikan bahwa meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi Internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang sepenuhnya aman.

Penggunaan Anda atas Layanan kami akan melibatkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi Anda di dalam dan di luar negara tempat tinggal Anda, sesuai dengan kebijakan ini. Dengan menggunakan atau berpartisipasi dalam Layanan apapun dan/atau memberikan informasi Anda kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan, transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi pribadi Anda di luar negara tempat tinggal Anda. Harap perhatikan bahwa perlindungan data dan undang-undang lain di negara-negara tempat informasi Anda dapat ditransfer mungkin tidak selengkap yang ada di negara Anda.

Informasi pribadi Anda adalah milik Anda. Anda dapat meminta kami untuk memberikan detail tentang apa yang telah kami kumpulkan, dan Anda dapat meminta kami untuk menghapusnya atau memperbaiki ketidakakuratan. Anda juga dapat meminta kami untuk membatasi atau membatasi pemrosesan, pembagian, atau transfer informasi pribadi Anda, serta untuk memberikan kepada Anda informasi pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sehingga Anda dapat menggunakannya untuk tujuan Anda sendiri. Namun, meminta penghapusan informasi pribadi Anda juga dapat mengakibatkan hilangnya akses ke Layanan yang kami sediakan. Kami tidak akan menghapus data yang diwajibkan oleh hukum untuk disimpan.

Untuk mengajukan permintaan mengenai hak Anda atau untuk mengajukan pertanyaan, hubungi kami. Lihat bagian Kontak Pengaduan atau HOTLINE.

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, hak subjek data/pemilik data pribadi antara lain:

• Memperoleh informasi tujuan dan dasar penggunaan data pribadi.
• Melakukan pengkinian dan/atau perbaikan data pribadi yang ada pada PT Kubota Indonesia
• Meminta akses untuk memperoleh salinan data pribadi
• Melakukan permohonan penghapusan dan/atau pengakhiran pemrosesan data pribadi.
• Menarik persetujuan dalam pemrosesan data pribadi yang kami kelola.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan otomatis yang dikelola PT Kubota Indonesia.
• Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi sesuai tujuan pemrosesan data .
• Hak lainnya sepanjang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku

PT Kubota Indonesia akan memverifikasi terhadap seluruh permintaan yang diajukan sesuai permohonan pemilik data, kami dapat meminta Anda memberikan informasi dukungan guna menkonfirmasi permintaan tersebut sebelum kemudian menerapkannya sesuai permintaan Anda dan berdasarkan ketentuan undang-undang yang berlaku.

Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Ini berarti bahwa informasi akan dimusnahkan atau dihapus dari sistem kami saat tidak lagi diperlukan, kecuali undang-undang yang berlaku mewajibkan sebaliknya.

Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa kami memproses dan menyimpan informasi tentang Anda berdasarkan logika berikut:

• Durasi penggunaan informasi untuk menyediakan layanan kepada Anda.
• Sebagaimana disyaratkan berdasarkan hukum, kontrak, atau sehubungan dengan kewajiban hukum kami.
• Hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, pemrosesan, atau lebih lama jika diperlukan berdasarkan kontrak apa pun, oleh hukum yang berlaku, atau untuk tujuan statistik, dengan tunduk pada pengamanan yang sesuai.

Beberapa konten, iklan, dan fungsionalitas dalam Layanan kami disediakan oleh pihak ketiga. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookie, beacon, piksel pelacakan, dan alat lain untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan ini. Pihak ketiga ini tidak dikontrol secara langsung oleh Kubota, jadi kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi mereka untuk memahami bagaimana mereka menggunakan data Anda.

Untuk beberapa aplikasi dan layanan, termasuk jejaring sosial, kami menerima dan menyimpan informasi masuk, serta informasi lain yang Anda izinkan kami terima saat Anda terhubung dengan aplikasi dan layanan ini.

Cookie adalah file kecil yang menyimpan informasi di komputer, ponsel, atau perangkat Anda lainnya. Mereka memungkinkan entitas yang menempatkan cookie di perangkat Anda untuk mengenali Anda di berbagai situs web, layanan, perangkat, dan sesi penjelajahan. Cookie melayani banyak tujuan yang bermanfaat. Sebagai contoh:

Cookie dapat mengingat kredensial masuk Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial tersebut setiap kali Anda masuk ke layanan.

Cookie melacak item yang disimpan di keranjang belanja Anda. Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami bagian mana dari Layanan kami yang paling populer karena membantu kami melihat halaman dan fitur mana yang diakses pengunjung dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan di halaman tersebut. Mempelajari informasi ini membantu kami menyesuaikan Layanan dan memberi Anda pengalaman yang lebih baik.

Cookie membantu kami dan pihak ketiga memahami iklan mana yang Anda lihat sehingga Anda tidak mendapatkan iklan yang sama setiap kali Anda mengakses Layanan. Cookie membantu kami dan pihak ketiga untuk memberi Anda konten pribadi yang relevan dan iklan bertarget dengan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami dan situs web serta aplikasi lain.

Saat Anda menggunakan browser web untuk mengakses Layanan, Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menerima semua cookie, menolak semua cookie, atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Setiap browser berbeda, jadi periksa menu bantuan browser Anda untuk mempelajari cara mengubah preferensi cookie Anda. Sistem operasi perangkat Anda mungkin berisi kontrol cookie tambahan. Perhatikan bahwa beberapa Layanan dirancang untuk bekerja menggunakan cookie, jadi menonaktifkan cookie dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan tersebut atau bagian tertentu darinya.

Kami siap membantu dan menanggapi pertanyaan serta keluhan yang Anda miliki mengenai kebijakan privasi dan Perlindungan Data Pribadi. Silahkan menghubungi tim layanan kami via No. Telephone/Whatsapp atau kirimkan pertanyaan melalui email kami sebagaimana berikut :

Phone / Whatsapp :08112941306

Email : ptki_g.layanan@kubota.com atau abdul.basith@kubota.com

Anda juga dapat menggunakan formulir Kontak Pengaduan untuk permintaan atau permohonan terkait data pribadi Anda yang dikelola oleh PT Kubota Indonesia. Mohon dilengkapi rincian form tersebut agar kami dapat segera memproses permintaan Anda.

1. Q : Apa yang dimaksud dengan Perlindungan Data Pribadi?

A : Perlindungan data pribadi merupakan upaya kami untuk memastikan bahwa data pribadi untuk relasi seperti KTP, Kartu Keluarga, Nomor Telepon dan data pribadi lainnya tetap
terlindungi dari akses dan pemrosesan yang tidak sah sebagaimana diatur dalam UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP).

2. Q : Apa saja informasi yang dikumpulkan dan disimpan?

A : Kategori informasi data pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data identifikasi profil pribadi, yang dapat berupa nama lengkap, Nomor Identitas Nasional KTP (WNI dan WNA, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), dokumen keimigrasian, jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, agama, rekaman gambar, foto, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), dan/atau
• Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), nomor telepon/ponsel, Data pendidikan dan ketenagakerjaan, yaitu tingkat pendidikan, pekerjaan, bidang usaha, jabatan, divisi, tahun mulai bekerja/berusaha, nama perusahaan/instansi tempat kerja, alamat tempat kerja, status pekerjaan, serta nama, jabatan, dan nomor telepon;
• Data keluarga, yaitu status perkawinan, nama pasangan, dan anak;
• Data keuangan, yaitu nomor rekening, dan data perpajakan.

3. Q : Untuk apa data pribadi ini dikumpulkan dan digunakan?

   A : Tujuan dan kegunaan pengumpulan data pribadi anda ialah sebagai berikut:

• Pengelolaan data persyaratan yang dilakukan berkaitan dengan kepentingan bisnis seperti transaksi, penanganan klaim, melakukan panggilan/pemberitahuan dengan email, menginformasikan kegiatan/aktivitas PT Kubota Indonesia, pemrofilan/analisa, dan sejenisnya
• Kepentingan pemenuhan kewajiban hukum di perusahaan seperti dokumen perjanjian, kepentingan bila terjadi perselisihan, serta untuk mematuhi aturan pemerintah atau peraturan lainnya yang berlaku
• Pemasaran dan konten yang dilakukan sebagai bentuk materi promo, penawaran, untuk layanan produk dan/atau jasa dan pemberitahuan lainnya

4. Q : Bagaimana Data Pribadi anda kami gunakan?

   A : Data Pribadi anda kami gunakan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pemrosesan Data Pribadi dapat kami lakukan sepanjang kami telah memenuhi satu atau beberapa
dasar pemrosesan, antara lain:

• PT Kubota Indonesia telah mendapatkan persetujuan secara explisit dari anda;
• PT Kubota Indonesia melaksanakan hak dan kewajiban sebagaimana disepakati dalam perjanjian;
• PT Kubota Indonesia melakukan pemenuhan Perlindungan Kepentingan Vital
• PT Kubota Indonesia melakukan pemenuhan Kewajiban Hukum
• PT Kubota Indonesia melakukan tugas untuk kepentingan umum
• PT Kubota Indonesia melaksanakan kepentingan sah lainnya.

5. Q : Apakah informasi pribadi saya akan dibagikan kepada pihak lain?

A : Dalam memproses Data Pribadi anda, PT Kubota Indonesia mungkin akan bekerjasama dengan pihak ketiga sebagai Pengendali dan/atau Pemroses Data Pribadi anda baik
yang berada di dalam wilayah Indonesia dan/atau yang berada di luar wilayah Indonesia. Dalam hal tersebut, PT Kubota Indonesia akan melindungi Data Pribadi anda
sesuai dengan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku.

6. Q : Dimana kami dapat mengakses informasi mengenai PDP?

   A : Website PT Kubota Indonesia pada menu Privasi Policy – Perlindungan Data Pribadi.

7. Q : Apa saja perubahan dan hal baru yang terdapat dalam Kebijakan Privasi PT Kubota Indonesia yang tidak tersedia pada versi sebelumnya?

   A : Kami memperkenalkan menu Perlindungan Data Pribadi (PDP) ke dalam Kebijakan Privasi dan mempermudah penyampaian informasi kami dengan tampilan versi terbaru yang lebih
ringkas, kami juga menambahkan Hotline PDP dan detail terkait hak subjek data/pemilik data yang dikelola oleh PT Kubota Indonesia. Kami dapat memperbarui isi dalam pedoman
ini dengan menyesuaikan kebijakan dan aturan hukum yang berlaku.

8. Q : Berapa jangka waktu penyimpanan data pribadi yang digunakan?

   A : Data pribadi akan disimpan oleh Perusahaan selama 10 tahun atau sepanjang diperbolehkan oleh aturan perundang-undangan tentang penyimpanan data pribadi.

9. Q : Apakah kami akan mendapatkan informasi terkait status data pribadi yang dikelola PTKI?

   A : PT Kubota Indonesia akan berupaya dalam memberikan transparansi pemrosesan data pribadi anda sesuai dengan kepentingan dan tata cara yang sah. Perusahaan akan menilai dan
memverifikasi penggunaan  dan pengungkapan data berdasarkan kebijakan perlindungan data pribadi. Informasi dapat berdasarkan penggunaan data pribadi (record dan status
subjek data); profil pemilik data (nama, nomor telepon, alamat, foto, NIK, dan sejenisnya); dan informasi penugasan atau perintah sesuai tujuan hukum (permintaan darurat,
perintah pengadilan, atau surat penugasan lainnya). Segala bentuk permohonan dan konfirmasi informasi dapat diajukan melalui Hotline PDP .

10. Q : Bagaimana PT Kubota Indonesia dalam mengatur perlindungan data pribadi konsumen/relasi?

    A : PT Kubota Indonesia telah mencantumkan perlindungan data pribadi atau informasi pribadi sebagai bentuk komitmen sesuai prinsip perusahaan serta aturan hukum yang
berlaku dan diperkuat dengan adanya Kebijakan Perlindungan Data Pribadi PT Kubota Indonesia (KIS – 101.0010)

11. Q : Bagaimana implementasi pemberlakuan terhadap data pribadi yang sudah tidak lagi digunakan sesuai kebutuhan atau telah melampaui jangka waktu?

    A : Pada dasarnya PT Kubota Indonesia akan memusnahkan seluruh data pribadi yang telah habis masa simpannya dan/atau yang telah selesai tujuan pemrosesannya. Namun, untuk
kepentingan korespondensi serta kewajiban hukum maka PT Kubota Indonesia akan menyimpan record pemrosesan data pribadi sepanjang masih diperlukan dan diperbolehkan oleh
peraturan perundang-undangan yang berlaku.

12. Q : Bagaimana PT Kubota Indonesia memastikan keamanan dan keselamatan data pribadi kami?

    A : Kerahasiaan dan keamanan data pribadi anda merupakan hal penting bagi perusahaan. Kami akan menjalankan kepatuhan terhadap kebijakan dan undang-undang perlindungan data
pribadi dengan mekanisme pengelolan khusus dimana seluruh proses pengelolaan data pribadi tercatat dengan baik dalam Data Management System (PDP System). Data pribadi
yang kami peroleh akan digunakan dan disimpan sepanjang memenuhi tujuan dari pengumpulan, sesuai masa retensi, dan selama memenuhi ketentuan undang-undang yang berlaku.
Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin data pribadi tersebut terungkap, diakses, dan diubah oleh pihak lain yang tidak berwenang dikarenakan faktor-faktor yang berada di
luar kendali kami.