PT. Kubota Indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan melalui produk dan layanan purna jual kepada konsumen. Salah satu bentuk dari kegiatan layanan purna jual yang diberikan oleh PT. Kubota Indonesia adalah kegiatan Service Mesin Diesel Kubota Gratis. Dalam kegiatan ini, Tim Mekanik Kubota berkeliling secara periodik ke daerah-daerah untuk melakukan perbaikan maupun perawatan bagi Mesin Diesel Kubota sehingga lebih menjangkau para konsumen yang lokasinya  berada jauh dari Dealer atau Bengkel Resmi Kubota.

Kali ini Tim Mekanik Kantor Perwakilan Kubota Medan datang untuk melakukan service ke daerah Kabupaten Serdang Bedagai. Kegiatan yang dilakukan pada tanggal 26-28 Maret 2013 ini dilaksanakan di 3 kecamatan yaitu Kecamatan Pantai Cermin, Kecamatan Sei Bamban, dan Kecamatan Perbaungan di Kabupaten Serdang Bedagai. Konsumen Mesin Diesel Kubota yang sebagian besar petani sangat antusias dalam mengikuti kegiatan ini karena Tim Mekanik Kubota  selain memberikan pelayanan terhadap keluhan-keluhan yang dialami konsumen, dalam kegiatan ini konsumen juga mendapatkan penjelasan mengenai prosedur penggunaan dan perawatan mesin yang sesuai standar sehingga hasil kerja mesin menjadi maksimal. Selain itu dengan kegiatan ini para konsumen juga akan semakin memahami permasalahan yang mungkin terjadi pada Mesin Diesel Kubota serta cara penanganan yang benar.

PT. Kubota Indonesia berharap kegiatan ini semakin membuka wawasan konsumen mengenai Mesin Diesel Kubota.